الأسئلة الشائعة - معلومات عامة
- ماهي معارض قالبي ؟
- معارض قالبي هي خدمة تُتيح للمصممين و المطورين من إنشاء معارض خاصة بهم لعرض أعمالهم و منتجاتهم.
يستطيع المصمم أو المطور التسجيل في الموقع كبائع وعرض المواد التي يرغب بها إما بشكل مجاني أو بيعها عن طريق الموقع!.
كما يخدّم الموقع أصحاب المواقع أو الباحثين عن المواد المُضافة في الموقع , فعملية الشراء هنا آمنة لكلا الطرفين , البائع و المشتري مما يضمن لهما حقهما بالبيع و الشراء عن طريق معارض قالبي كوسيط ومُنظّم بينهما. - كيف يُمكنني تسجيل حسابي ؟ وهل هنالك مقابل للتسجيل ؟
- التسجيل مجاني , ولا يوجد أي رسوم للتسجيل.
تستطيع التسجيل عضويتك من خلال رابط صفحة التسجيل بعد ذلك ستحصل على عضوية عادية تستطيع منها تصفح الموقع وشراء المواد و المحتويات منه.
أما إذا كنت ترغب بإنشاء معرض خاص بك , فبعد تسجيل عضوية عادية , سيظهر لك رابط إنشاء معرضك بالقائمة بأعلى الموقع , قم بالنقر عليه و أنشئ المعرض الخاص بك.
عملية التسجيل بالموقع بسيطه ولن تأخذ منك أكثر من دقيقة! - هل هنالك شروط للتسجيل بالموقع ؟
- نعم بالطبع! فالشروط تضمن لنا و لكم أفضل تجربة و عملاً أكثر إتقاناً.
تستطيع التوجه لرخصة الإستخدام و القوانين و إخلاء المسؤولية بالضغط هنا أما رخصة إستخدام المحتويات تستطيع رؤيتها بالضبط هنا. - ماهي وسائل الدفع المتاحة لديكم ؟
- تستطيع رؤية وسائل الدفع المُتاحة بعد تسجيلك من خلال صفحة "تأكيد الدفع و الحوالات" بالنسبة للمُشترين.
من وسائل الدفع المُتاحة :
- الدفع عن طريق PayPal.
- حوالة بنكية على مصرف الراجحي بالسعودية.
- ويسترن يونيون.
يُمكنك الإتصال بنا في حال لم تجد الوسيلة التي ترغب بها لنحاول مساعدتك بالحصول على وسيط. - هل هنالك ضمانات للشراء ؟
- نعم! تستطيع المطالبة بإستعادة المبلغ الخاص بك لغاية فترة 12 يوماً من تاريخ الشراء كحد أقصى.
و لا يُمكنك المطالبة بإستعادة المبلغ إلا في حال كانت المادة التي اشتريتها غير مُطابقة للمواصفات التي ذكرها بائعها.
يُمكنك زيارة صفحة القوانين و الشروط للمزيد من التفاصيل. - كم تستغرق عملية الشراء ؟
- تستطيع الشراء من المعارض الموجودة مباشرةً وبدون أي تدخل , ولكن يجب عليك إستخدام PayPal للشراء مباشرة أو يُمكنك الدفع بإستخدام رصيدك الموجود لدينا.
أسئلة المُشتريين
- كيف أستطيع الشراء من الموقع ؟
- - قُم بتسجيل الدخول لحسابك.
- قم بتصفح المعارض لتجد المادة التي ترغب بها.
- بعد عثورك على مادة ترغب بشرائها يُمكنك الضغط على زر شراء.
- بعد ذلك ستظهر لك نافذة تُخبرك بإضافة فاتورة جديدة إلى حسابك.
- توجه الآن للوحة التحكم الخاصة بك وستظهر لك الفاتورة.
- قُم بالضغط على تاريخ الفاتورة لكي تستطيع استعراضها.
- يُمكنك الآن اختيار وسيلة الدفع التي ترغب بها ثم سداد القيمة.
- بعد تسديد القيمة , ستسطيع تحميل المادة من خلال هذه الفاتورة التي قمت بسدادها.
للتسديد من خلال "الرصيد" يجب عليك الدخول إلى صفحة تأكيد الدفع و الحوالات , ثم التحويل على أحد حساباتنا المذكورة هنا ثم إرسال طلب التحويل الخاص بك.
بعد ذلك سنقوم بمراجعة طلبك و شحن رصيدك بالموقع. - هل يوجد دعم للمُشتريات ؟ و ماذا تشمل السلعة المُشتراة ؟
- نحن كإدارة لموقع قالبي غير مسؤولين عن دعم المواد المطروحة.
إذا كان هنالك دعم من البائع فسيذكر هو ذلك بالتفاصيل الخاصة بالمادة.
وإذا كنت ترغب بالإستفسار قبل الشراء , تستطيع الإتصال بالبائع من خلال صفحة المعرض الخاصة به. - هل هنالك أي رسوم لعمليات الشراء ؟
- لا , لا يوجد أي رسوم إضافية لعمليات الشراء.
- كيف يُمكنني تسديد الفواتير ؟
- - قم بتسجيل دخولك.
- قم بالتوجه للوحة التحكم الخاصة بك.
- سترى أمامك مباشرة الفواتير المُستحقة للدفع , اضغط على تاريخ الفاتورة لقرائتها.
- سيتظهر لك تفاصيل الفاتورة , قم بتسديدها بالوسيلة المُناسبة لك.
أسئلة البائعين
- كيف و متى أستطيع المطالبة بأرباحي ؟
- تستطيع المطالبة بحسب أرباحك بعد تخطيها مبلغ 30 دولار.
ولن تستطيع المطالبة بأرباح العمليات التي لم يمض عليها أكثر من 15 يوماً لضمان حقوق المُشتري.
إذا استحقيت الدفع سيظهر لك ذلك في لوحة التحكم الخاصة بك. ثُم توجه لصفحة الأرباح و سيظهر لك نموذج.
قم بملئ النموذج بالبيانات الخاص بك وسيصلك الرد على طلبك بعد ذلك. - هل يوجد رسوم على عمليات البيع ؟
- نعم. يوجد رسوم ومقدارها 9 بالمئة على كُل عملية سحب من أرباحك.
أي أنه في حال وصلت أرباحك 75 دولار سيتم خصم 6.75 دولار من القيمة الإجمالية لصالح موقع قالبي غير شامل مصاريف التحويل أو ماشابه في حال وجودها. - هل أستطيع تخصيص بيانات معرضي ؟
- نعم بالطبع! تستطيع من لوحة التحكم الخاصة بك كتابة وصف لمعرضك و تغيير الشعار و الخلفية الخاصة بمعرضك.
و تستطيع أيضاً إضافة روابط حساباتك في الشبكات الإجتماعية وماشابه. - ماهي المواد التي يُمكنني بيعها ؟
- تستطيع بيع أي مادة رقمية ترغب بها! أي أن المادة لابد أن تكون مرفوعة على موقعنا لتستطيع بيعها.
يُمكنك بيع برمجياتك , تصاميمك , صورك , كُتبك ...الخ
بشرط أن تكون المادة غير مُخالفة للقوانين و الشروط.